Смак

Прошу руководство данной компании обратить внимание на организацию выдачи заказа. Сделала заказ по телефону, указала, что заберу самовывозом, уточнила, когда можно будет забрать. Пришла к точно назначенному времени к тем вывескам, которые обозначила оператор на телефоне. Позвонила и предупредила, что пришла забрать свой заказ. Мне ответили, что заказ вынесет курьер к аптеке. Курьер долго не приходил, я несколько раз перезванивала, чтобы узнать когда же мне отдадут мой заказ. Оператор извинилась, но курьер так и не появился. Минут 15 я ждала его под дождем. Когда он всё-таки пришел, у него не оказалось сдачи с 200р. Я сказала, что отказываюсь от заказа, так как устала ждать, промокла и ждать больше больше у меня нет возможности. Тогда курьер потребовал от меня оплатить стоимость доставки заказа. Оплатить ДОСТАВКУ заказа, который я пришла забирать сама, прождала под дождем, потеряла своё время, еще и голодной осталась. «Отличный» сервис!

Многоуважаемый коллектив доставки «Смак»! Хочу обратиться к вам с просьбой, пожалуйста, смените сферу деятельности. То, что вы продаете под видом шашлыка, это не еда. Отвратительное мясо, не прожаренное внутри, сверху горелое. Соусы кислые!!! А цыпленок точно умер своей смертью от старости. Странно, что еще никто не траванулся. Верните мои деньги за заказ!